Support für Systembetreuer
Seminarziel
Die Teilnehmer:innen lernen die wichtigsten Bereiche in SFirm kennen, bei denen Fragen oder Fehler auftreten können, um die Endkunden kompetent unterstützen zu können und erlernen die wichtigsten Methoden und Werkzeuge für die Administration, auch in Netzwerkumgebungen.
Zielgruppe
Administrator:innen bzw. Systembetreuer:innen, die Kenntnisse für die SFirm-Administration und die Unterstützung von SFirm-Anwendern erwerben möchten.
Voraussetzungen
Admin-Kenntnisse in Bezug auf Betriebssystem und Netzwerk werden vorausgesetzt.
Praxisteile
Zu jedem Themenbereich gehören praxisbezogene Übungen.
Trainer
Lutz Pralle, Dion Uhlenberg
Seminartyp
Präsenz- oder Online-Seminar (bitte dem jeweiligen Termin entnehmen).
Ort
Das Präsenz-Seminar finden am Standort Hannover statt:
Star Finanz GmbH
Günther-Wagner-Allee 7 - 3. OG
30177 Hannover
Dauer
Präsenz-Seminar: 1 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 17:15 Uhr (Verpflegung (Frühstück und Mittag) ist im Preis inkludiert)
Online-Seminar: 2 Blöcke zu je einem 1/2 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 13:15 Uhr oder 13:00 - 17:15 Uhr
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
Preis
399,- EUR zzgl. gesetzl. MwSt.
Max. Teilnehmerzahl
Präsenz-Seminare: 8
Online-Seminare: 10
Nutzen Sie gern auch die Wartelistenfunktion.
Inhalt
Einführung
- Allgemeines
- Versionen im Support
Installation
- Systemvoraussetzungen
- Installation von SFirm auf einem Einzelplatzsystem
- Update-Mechanismus und Möglichkeiten
- Erste Schritte nach der Installation/Update
- Deinstallation
Installation in einer Netzwerkumgebung
- Netzwerkinstallation mit SQL Server Express
- Installation in eine vorhandene SQL Server Umgebung
Neue Programm- und Datenbank-Architektur
- Programm- und Datenbankstruktur
- Sicherheit der Datenbanken
- Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
Bedienung und Einrichtung
- Bedienungselemente und Oberfläche
- Übertragungswege und Internetzugang einstellen
- Benutzer und Rechte verwalten
- Mandanten (mehrere Datenbanken parallel nutzen)
- Übertragungsaufträge
- Info-Fenster, Protokolle und Archiv
- Einstellungen (Auswahl)
Weitere neue Funktionen in SFirm
- Automatische Datensicherung beim Beenden
- Export von Kontoumsätzen im camt-Format
- Weitere neue Funktionalitäten
Support
- (Selbst-)Hilfe bei Problemen
- SFirm Quicksteps
- Probleme dokumentieren
Änderungen vorbehalten.
Aktuelle Seminar-Termine
Präsenz-Seminar SFirm Support für Systembetreuer
Di 03.12.2024 - Di 03.12.2024 | Freie Plätze: 7
Online-Seminar SFirm Support für Systembetreuer
Di 04.02.2025 - Mi 05.02.2025 | Freie Plätze: 10
Supportwissen für Admins bzgl. Installation, Einrichtung & Betreuung
Online-Seminar SFirm Support für Systembetreuer
Di 06.05.2025 - Mi 07.05.2025 | Freie Plätze: 10
Supportwissen für Admins bzgl. Installation, Einrichtung & Betreuung
Präsenz-Seminar SFirm Support für Systembetreuer
Di 17.06.2025 - Di 17.06.2025 | Freie Plätze: 8