Support für Sparkassen-Berater Teil 1

Seminarziel

Die Teilnehmer:innen kennen die wichtigsten Bereiche von SFirm und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.
 

Zielgruppe

Berater:innen, die neu in den SFirm-Support-Bereich einsteigen bzw. ihre Kenntnisse auffrischen möchten.
 

Voraussetzungen

Kenntnisse gemäß unserer Seminare SFirm für Anwender Teil 1, 2 und 3 werden vorausgesetzt.
 

Praxisteile

Zu jedem Themenbereich gehören umfangreiche, praxisbezogene Übungen.
 

Trainer

Lutz Pralle, Dion Uhlenberg

 

Zur Buchung

Seminartyp

Präsenz- oder Online-Seminar (bitte dem jeweiligen Termin entnehmen).
 

Ort

Das Präsenz-Seminar finden am Standort Hannover statt:
Star Finanz GmbH
Günther-Wagner-Allee 7 - 3. OG
30177 Hannover
 

Dauer

Präsenz-Seminar:  1 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 17:15 Uhr (Verpflegung (Frühstück und Mittag) ist im Preis inkludiert)
Online-Seminar: 2 Blöcke zu je einem 1/2 Tag
Uhrzeit: 9:00 - 13:15 Uhr oder 13:00 - 17:15 Uhr

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
 

Preis

399,- EUR zzgl. gesetzl. MwSt. 
 

Max. Teilnehmerzahl

Präsenz-Seminare:   8

Online-Seminare:    10


Nutzen Sie gern auch die Wartelistenfunktion.

Inhalt

Einführung

  • Versionen/Historie
  • Module: Konzept/Leistungsspektrum
  • Weiterentwicklung

Vorbereitungen der Kundenversion

  • Installationsvoraussetzungen beim Kunden
  • Lizenzmanagement

Installation und Update

  • Installation von SFirm 4 auf einem Einzelplatzsystem
  • Deinstallation  /  Reparaturinstallation

SFirm im Netzwerk

  • Grundlagen
  • Freigaben, Rechte
  • Installationsvarianten und Updates
  • Erste Schritte nach der Installation/Update

Support von SFirm

  • Änderung der bestehenden Netzwerkinstallationen
  • Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
  • Tipps und Werkzeuge
  • Protokolle auswerten
  • SFirm-Beraterbereich und -Hotline
  • Probleme dokumentieren

Änderungen vorbehalten.

Aktuelle Seminar-Termine

Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1

Di 26.11.2024 - Mi 27.11.2024 | Freie Plätze: 0

Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.

Weiterführende Angebote:
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 | Do 28.11.2024 - Fr 29.11.2024 | Freie Plätze: 2

Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1

Di 28.01.2025 - Mi 29.01.2025 | Freie Plätze: 3

Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.

Weiterführende Angebote:
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 | Do 30.01.2025 - Fr 31.01.2025 | Freie Plätze: 8

Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1

Di 25.03.2025 - Mi 26.03.2025 | Freie Plätze: 8

Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.

Weiterführende Angebote:
Online-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 | Do 27.03.2025 - Fr 28.03.2025 | Freie Plätze: 9

Präsenz-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 1

Di 03.06.2025 - Di 03.06.2025 | Freie Plätze: 8

Die Teilnehmer/innen lernen die wichtigsten Bereiche von SFirm kennen und leisten bei Endkunden im Support kompetente Unterstützung.

Weiterführende Angebote:
Präsenz-Seminar SFirm Support für SPK-Berater Teil 2 | Mi 04.06.2025 - Mi 04.06.2025 | Freie Plätze: 8